吃饭吃到塑料薄膜足足有20多公分!消费者起诉餐厅

时间: 2023-08-16  作者: 杏彩登录网页登陆

  吃饭吃到塑料薄膜,而且薄膜的长度竟然有二三十公分!江苏无锡市民徐某和朋友在一家餐厅吃饭时就碰上了这样的糟心事,为此还和餐厅对簿公堂。

  徐某与朋友一起在无锡某餐厅聚餐,一边吃饭一边聊天。突然,徐某的朋友感觉吞食了异物,卡在了喉咙口,原来竟在一份沙拉里发现了塑料薄膜。餐厅的工作人员向两人道歉,并表示对这次488元的消费进行免单。事后,徐某认为商家违反食品安全法,于是起诉到法院,要求商家按照十倍赔偿,即赔付4880元。

  原告徐某:当时吃了薄膜出来特别恶心、反感,当时那个人也说的有问题,我还去询问了一下。

  原告徐某:当时吃了薄膜出来特别恶心、反感,当时那个人也说的有问题,我还去询问了一下。

  被告代理人: 此类案件应当是问题菜品免单并十倍补偿,正常菜品照价收费 。

  被告代理人: 此类案件应当是问题菜品免单并十倍补偿,正常菜品照价收费 。

  在庭审中,商家说,沙拉的价格是48元,如果要进行赔偿,也是按照48元的价格十倍赔偿,即480元。事发后商家对顾某进行了免单,金额为488元,已超越了菜品价格的十倍,不应再另行赔付。

  法院审理查明后认为,沙拉中吃出异物塑料薄膜的情况属实,如果塑料薄膜被误食,会对消费的人的身体健康造成危害,因此法院判定商家的行为违反了《食品安全法》的规定,商家应当承担沙拉价格的十倍赔偿。

  法官助理 汤勇虎: 这个赔偿相应的损失金额,主要是消费的人损失金额的三倍或者这个价款十倍赔偿,消费者可以再一次进行选择。如果消费者选择这个价款的十倍赔偿,那法律又同时规定不足一千的要按一千算,所以整个案件过程中,消费者徐某能够拿到的赔偿金额是一千。

  法官助理 汤勇虎: 这个赔偿相应的损失金额,主要是消费的人损失金额的三倍或者这个价款十倍赔偿,消费者可以再一次进行选择。如果消费者选择这个价款的十倍赔偿,那法律又同时规定不足一千的要按一千算,所以整个案件过程中,消费者徐某能够拿到的赔偿金额是一千。

  其实,类似的消费纠纷并不少见,那么,众多购买的人遇到类似情况怎么样做索赔呢?

  法官助理 汤勇虎 : 对于《食品安全法》148条规定的,消费者损失金额的三倍或者价款金额的十倍,假如说我们消费者把这个塑料薄膜吃进肚内,他发现身体不适去医院做过检查,相应的检查费用、医疗费用,这实际发生的费用是属于消费者的损失。

  法官助理 汤勇虎 : 对于《食品安全法》148条规定的,消费者损失金额的三倍或者价款金额的十倍,假如说我们消费者把这个塑料薄膜吃进肚内,他发现身体不适去医院做过检查,相应的检查费用、医疗费用,这实际发生的费用是属于消费者的损失。返回搜狐,查看更加多


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